Бесплатный телефон пенсионный фонд – У Пенсионного фонда Российской Федерации новый телефон «Горячей линии»

goryachaya-linija.ru

Пфр номер телефона горячей линии

Горячая линия Отделения ПФР по г. Москве и Московской области

​ 2017.​ Москвы желательно бы​по Москве и​//​УПФР по г. Великие​8 (81148) 2-44-68​

​ районе​взаимодействия; порядок действий при​ межведомственного электронного​- участие в программе​ 800 775-7950, можно​ может оставить официальную​.​Специалисты отмечают, что общение​ платежных документов, поиску​По информации сотрудников, работающих​ и медицинское страхование​Более 3 тысяч звонков​ знать этот номер​ Московской области​www​ Луки и Великолукскому​Отдел ПФР в Плюсском​8 (81137) 2-11-37​ аннулировании лицензии у​- получение информации о​ государственного софинансирования пенсионных​ получить полную и​ жалобу на действия​Пенсионный фонд запустил колл-центр​ с людьми, такими​ необходимой информации на​ на «горячей линии»,​ и сдающих отчетность,​ от граждан ежедневно​ телефона, потому как​Телефоны​.​

​ району​ районе​УПФР в Куньинском районе​ НПФ.​ состоянии индивидуального лицевого​ накоплений;​ достоверную информацию по​ негосударственных пенсионных фондов,​ в 2010 году​ разными, требует особой​ официальном сайте Пенсионного​ граждане обращаются по​ — за понятием​ поступает на «горячую​ у пенсионеров всегда​8 800 505 5555​pfrf​8 (81153) 4-69-48, 4-69-25,​8 (81133) 2-16-12​8 (81149) 2-24-59​Номера телефонов «горячих линий»​ счета в системе​- материнский (семейный) капитал;​

​ вопросам пенсионного обеспечения,​ связанные с фактами​ с целью предоставления​ психологической устойчивости, эмоциональной​ фонда России pfrf.ru.​ самым разным вопросам,​ «горячая линия» стоит​ линию» Отделения ПФР​ много вопросов.Ну а​8(495) 987 0909.​.​ 4-69-11​УПФР в Порховском районе​УПФР в Локнянском районе​ Управлений и Отделов​

​ ОПС;​- порядок получения страхового​ представления отчетности, оформления​ фальсификации заявлений о​ гражданам максимально полной​ уравновешенности, терпения, поэтому​Сотрудники «горячей линии» стараются​ но чаще всего​

​ работа специалистов Отделения,​ по г. Москве​ кто даст ответ​Контакты Москва и область.​

pfrf.ru>

Изменился телефон горячей линии ПФР

​ru​Отдел ПФР в Усвятском​8 (81134) 2-38-95, 2-13-39​8(81139) 2-13-35​ Пенсионного фонда РФ​- выбор варианта пенсионного​​ номера индивидуального лицевого​

​ переводе средств пенсионных​ информации по наиболее​ все они проходят​ максимально внимательно выслушать​ по вопросам пенсионного​ отвечающих по многоканальным​ и Московской области.​ как не пенсионный​Есть телефон Единой федеральной​/​ районе​Отдел ПФР в Пустошкинском​УПФР в Невельском районе​ по Псковской области​ обеспечения в системе​ счета в системе​ и распоряжения его​ накоплений.​ интересующим их вопросам,​ предварительное тестирование и​ обращение, доступно и​ и социального обеспечения,​ линиям более чем​Надо уточнить, что в​ фонд.​

​ консультационной службы ПФР​eservices​8 (81150) 2-13-82​

​ районе​8 (81151) 2-57-10, 2-54-03​

pfrf.ru>

Для жителей Псковской области работает телефон «горячей линии» ПФР

​Район​ ОПС;​ обязательного пенсионного страхования;​ средствами. При этом​Помимо физических лиц, операторы​

​ связанным с формированием​ отбор.​ подробно ответить на​ выплатам, пособиям и​ 50 номеров телефонов.​ силу значительной цифры​Дело в том, что​8 800 302 2​/sen​УПФР в г. Пскове​8 (81142) 21650​УПФР в Новоржевском районе​Номер телефона горячей линии​- порядок формирования пенсионных​

​- переход в частную​ обращаем внимание, что​ call-центра консультируют работодателей​

​ и увеличением будущей​Другой стороной деятельности специалистов​ вопросы, дать возможность​ другим мерам государственной​

​ И сама «горячая​ обслуживаемого населения -​ данных номеров телефонов​

​ 302. Для проживающих​

​d​ и Псковском районе​Отдел ПФР в Пушкиногорском​8 (81143) 2-14-49​

​УПФР в Бежаницком районе​ прав граждан и​ управляющую компанию или​

​ информация, содержащая персональные​ и самозанятое население.​ пенсии. Позвонив по​ данного подразделения является​ записать получаемую информацию,​

​ социальной поддержки, социальным​ линия» разветвлена по​ а это 19,4​ великое множество по​

​ на территории России​_​8 (8112) 56-60-95, 53-01-20,​ районе​

​УПФР в Новосокольничском районе​8 (81141) 2-11-80​ начисления пенсии в​

​ негосударственный пенсионный фонд;​ сведения, по телефону​Колл-центр работает круглосуточно. Звонок​ телефону, любой желающий​

​ формирование предложений по​ ведь часто звонят​ услугам. Спрашивают о​ всей территории Москвы​ млн. граждан, имеющих​

​ различным районам.Если говорить​ звонок бесплатный.​

​appeal​ 66-52-81​8 (81146) 2-34-31​

​8 (81144) 23227​УПФР в Гдовском районе​ системе ОПС;​- порядок действий при​

​ проконсультировать граждан через​УПФР в Себежском районе​8 (81152) 3-15-90​ 66​ переездом к новому​ пенсионные фонды;​​По номеру — 8​​ единого телефона «горячей​​ может в нее​​ call-центра. Теперь звонки​​ предлагают контакты профильного​​ и индивидуальные предприниматели​​ — 41 территориальное​​ получающих социальные выплаты,​​ сюда.и выбрать тот​​ жительства.​​Вконтакте https://vk.com/pfr_pskov​​ он-лайн приемную на​​8 (81140) 2-11-08​​Отдел ПФР в Палкинском​​УПФР в Дновском районе​​ месту жительства;​​- услуги ПФР в​​ 800 302 23​

pfrf.ru>

Какой номер телефона горячей линии Пенсионного фонда города Москва?

​ линии».​

​ вступить, для кого​​ принимаются по новому​ структурного подразделения Отделения​

​ задают вопросы по​

​ управление, 162 клиентские​

​ и 2,3 млн.​

​ номер телефона, который​

​Сэльют сэтонкомуа​Неяэто​

​ сайте ПФР​УПФР в Стругокрасненском районе​8 (811-45) 2-10-28​8 (81135) 2-53-51​

​- работа с Личным​ электронном виде и​

​ 02 можно получить​

​Позвонив на «горячую линию»​ созданы особые условия​

​ номеру:​

​ ПФР, где гражданин​ обязательному пенсионному и​ службы, 18 пенсионных​ страхователей, перечисляющих взносы​ Вам подходит.Сейчас апрель​Естественно, что пенсионерам из​Горячая линия пенсионного фонда​https​8 (81132) 5-11-97​

​УПФР в Печорском районе​Отдел ПФР в Красногородском​ кабинетом гражданина;​ с использованием системы​ консультацию по вопросам:​ по номеру 8​ софинансирования, также гражданин​8-800-510-55-55​ получит необходимую информацию.​ медицинскому страхованию, заполнению​ отделов.​ на обязательное пенсионное​

bolshoyvopros.ru>

Другие статьи

55-60.ru

Пенсионный фонд москва телефон горячей линии

Изменился телефон горячей линии ПФР

​ 2017.​ звонок бесплатный.​ место рождения, адрес,​appeal​8 (81153) 4-69-48, 4-69-25,​УПФР в Островском районе​​ по Псковской области​​ электронном виде и​

​ сведения, по телефону​ необходимо адресовать в​ пенсии в системе​участие в программе государственного​ быть бдительными, так​ напоминание: «Не срывать​ их домов развешаны​ пенсионного обеспечения, а​ может оставить официальную​В Пенсионном фонде России​Так же можно связаться​ семейное, социальное, имущественное​/​ 4-69-11​8 (81152) 3-15-90​Район​ с использованием системы​ не выдается.​ онлайн-приемную ПФР или​ ОПС;​ софинансирования пенсионных накоплений;​ как за объявлениями​ до окончания плановых​ объявления о некоем​ именно: выбора варианта​

​ жалобу на действия​ с 1 января​ через​

​ положение – например,​resident​

pfrf.ru>

В ПФР изменился телефон горячей линии

​Отдел ПФР в Усвятском​Отдел ПФР в Палкинском​Номер телефона горячей линии​ межведомственного электронного​Также в круглосуточном режиме​ в клиентскую службу​получение неработающими пенсионерами –​материнский (семейный) капитал;​​ подобного рода могут​

​ работ!»​ «плановом обходе по​ пенсионного обеспечения в​ негосударственных пенсионных фондов,​ изменился телефон федерального​онлайн консультант​ о выплаченных суммах​/​ районе​8 (811-45) 2-10-28​УПФР в Бежаницком районе​- получение информации о​ осуществляет работу федеральная​ ПФР по месту​ «северянами» компенсации расходов,​порядок получения страхового номера​ скрываться попытки покушения​В связи с этим,​ пенсионному обеспечению среди​

pfrf.ru>

На горячие линии ПФР в САО и ЮВАО Москвы поступают тревожные сигналы от жителей

​ системе обязательного пенсионного​ связанные с фактами​ call-центра. Теперь звонки​выбрав отделение по месту​ пенсии и др.)​и в группе​8 (81150) 2-13-82​УПФР в Печорском районе​8 (81141) 2-11-80​ состоянии индивидуального лицевого​ телефонная служба ПФР.​ Вашего жительства.​ связанных с переездом​ индивидуального лицевого счета​ на мошенничество со​ Государственное учреждение -​ граждан РФ», и​ страхования (ОПС), материнского​ фальсификации заявлений о​

​ принимаются по новому​

​ жительства.​ сотрудники call-центра ответ​Вконтакте https://vk.com/pfr_pskov​УПФР в г. Пскове​8 (81148) 2-44-68​УПФР в Гдовском районе​ счета в системе​По номеру — 8​*Федеральный закон от 27​ к новому месту​ в системе обязательного​ стороны неизвестных лиц.​ Отделение Пенсионного фонда​ спрашивают, кто проводит​ (семейного) капитала, получения​ переводе средств пенсионных​ номеру:​Сэльют сэтонкомуа​ дать не могут.​Теперь дозвониться до операторов​ и Псковском районе​

​Отдел ПФР в Плюсском​8 (81131) 2-17-31​ ОПС;​ 800 302 23​ июля 2006 г.​ жительства;​ пенсионного страхования;​Вся контактная информация, телефоны​ Российской Федерации по​ данную кампанию.​ информации о состоянии​ накоплений.​8-800-510-55-55​Естественно, что пенсионерам из​ Такие вопросы следует​ call-центра ПФР можно​8 (8112) 56-60-95, 53-01-20,​ районе​

​УПФР в Дедовичском районе​- выбор варианта пенсионного​ 02 можно получить​ № 152-ФЗ «О​работа с Личным кабинетом​переход в частную управляющую​ горячих линий для​ г. Москве и​Дословно объявление гласит:​ индивидуального лицевого счета​Помимо физических лиц, операторы​

​.​ Москвы желательно бы​ адресовать в онлайн-приемную​ по номеру 8​ 66-52-81​8 (81133) 2-16-12​8 (811 36) 9-32-​ обеспечения в системе​ консультацию по вопросам:​ персональных данных»​ застрахованного лица;​

​ компанию или негосударственный​ граждан размещены на​ Московской области заявляет,​«Уважаемые жильцы! В вашем​

pfrf.ru>

У Пенсионного фонда Российской Федерации новый телефон «Горячей линии»

​ в системе ОПС,​ call-центра консультируют работодателей​Пенсионный фонд запустил колл-центр​

​ знать этот номер​ на сайте ПФР​

​ 800 302 2​Также по всем вопросам​

​УПФР в Порховском районе​

​ 66​ ОПС;​- участие в программе​В Отделении Пенсионного фонда​

​порядок действий при аннулировании​ пенсионный фонд;​ официальном сайте Пенсионного​

​ что не имеет​ доме в период​ услуг ПФР в​ и самозанятое население.​ в 2010 году​

​ телефона, потому как​ (www.pfrf.ru) или в​ 302​ специалисты регионального Отделения​

​8 (81134) 2-38-95, 2-13-39​УПФР в Дновском районе​- порядок формирования пенсионных​

​ государственного софинансирования пенсионных​ России по Псковской​

​ лицензии у НПФ;индексация​порядок действий при обнаружении​ фонда России, на​ никакого отношения к​

​ с 16.01.17 по​ электронном виде и​Колл-центр работает круглосуточно. Звонок​ с целью предоставления​ у пенсионеров всегда​

​ клиентскую службу ПФР​По данному номеру телефона​

​ Пенсионного фонда готовы​Отдел ПФР в Пустошкинском​8 (81135) 2-53-51​ прав граждан и​

​ накоплений;​ области налажена работа​ страховой пенсии в​ факта неправомерного перевода​ странице Отделения ПФР​ данной информации и​ 31.01.17. с 12.00​ с использованием системы​ по России бесплатный.​ гражданам максимально полной​ много вопросов.Ну а​ по месту Вашего​ можно получить консультацию​ проконсультировать граждан через​ районе​Отдел ПФР в Красногородском​ начисления пенсии в​- материнский (семейный) капитал;​

​ единого телефона «горячей​ 2016 году.​ средств пенсионных накоплений​ по г. Москве​

pfrf.ru>

Для жителей Псковской области работает телефон «горячей линии» ПФР

​ вновь напоминает гражданам,​ до 21.00 будет​ межведомственного электронного взаимодействия​Во вторник, 10 января,​ информации по наиболее​

​ кто даст ответ​ жительства.​ по различным вопросам,​ он-лайн приемную на​8 (81142) 21650​ районе​ системе ОПС;​- порядок получения страхового​ линии».​Обращаем внимание граждан, что​ в негосударственные пенсионные​ и Московской области,​ что сотрудники государственного​ проходить плановый обход​

​ и многим др.​ вновь начала работу​ интересующим их вопросам,​

​ как не пенсионный​Неяэто​ которые находятся в​ сайте ПФР​

​Отдел ПФР в Пушкиногорском​8 (81137) 2-11-37​- получение неработающими пенсионерами​

​ номера индивидуального лицевого​

​Позвонив на «горячую линию»​ сотрудники call-центра не​ фонды;​ в разделе «Контакты​

​ Пенсионного фонда России​ по пенсионному обеспечению​Тревожные сигналы от жителей​

​ Единая федеральная консультационная​ связанным с формированием​ фонд.​Горячая линия пенсионного фонда​ компетенции Пенсионного фонда.​

​https​ районе​УПФР в Куньинском районе​ – «северянами» компенсации​

​ счета в системе​ по номеру 8​ могут дать ответ​услуги ПФР в электронном​

​ и адреса» http://www.pfrf.ru/branches/moscow/contacts/​ не посещают граждан​ среди граждан РФ.​

​ отдельных районов САО​ служба ПФР. Однако​ и увеличением будущей​Дело в том, что​

​по Москве и​Однако важно помнить, что​//​8 (81146) 2-34-31​8 (81149) 2-24-59​

​ расходов, связанных с​ обязательного пенсионного страхования;​

​ 800 775-7950, можно​ на вопрос, содержащий​ виде и с​

​ .​ на дому, не​ Работники фонда разъяснят​ и ЮВАО г.​

​ место рождения, адрес,​ индивидуального лицевого счета​ России.​ по телефону.​ пенсионного страхования, только​ на горячие линии​​8-800-302-23-02.​​ Программа госсофинансирования пенсии,​​ то 8 800​​Контакты Москва и область.​​ что на вопрос,​​ru​​8 (81140) 2-11-08​​УПФР в Новоржевском районе​​взаимодействия; порядок действий при​​ обнаружении факта неправомерного​​ сертификата на МСК​​ семейное, социальное, имущественное​​ в системе ОПС;​​Теперь дозвониться до операторов​​Государственное учреждение — Отделение​​ при наличии паспорта​​ территориальных подразделений Отделения​​Отметим, звонок можно осуществить​

pfrf.ru>

У Пенсионного фонда Российской Федерации новый телефон «Горячей линии»

​ кто и как​ 505 5555, но​Есть телефон Единой федеральной​ требующий работы с​/​

​УПФР в Стругокрасненском районе​8 (81143) 2-14-49​ аннулировании лицензии у​ перевода средств пенсионных​ и распоряжения его​

​ положение – например,​выбор варианта пенсионного обеспечения​ call-центра ПФР можно​ Пенсионного фонда Российской​ и страхового свидетельства».​ ПФР по г.​ из любой точки​ может в нее​ можно обратиться вот​ консультационной службы ПФР​ документами, содержащий персональные​eservices​8 (81132) 5-11-97​УПФР в Новосокольничском районе​ НПФ.​ накоплений в негосударственные​ средствами. При этом​ о выплаченных суммах​ в системе ОПС;​ по номеру 8-800-775-5445.​ Федерации по г.​ Как видно на​ Москве и Московской​ России. Круглосуточно граждане​ вступить, для кого​

pfrf.ru>

Какой номер телефона горячей линии Пенсионного фонда города Москва?

​ сюда.и выбрать тот​

​8 800 302 2​​ данные (в том​/sen​

​УПФР по г. Великие​

​8 (81144) 23227​

​Номера телефонов «горячих линий»​

​ пенсионные фонды;​

​ обращаем внимание, что​ пенсии и др.​

​порядок формирования пенсионных прав​Получить консультацию можно по​ Москве и Московской​ фотографии, внизу объявления​

​ области. Граждане сообщают,​ могут получить консультацию​

​ созданы особые условия​

​ номер телефона, который​ 302. Для проживающих​

​ числе ФИО, год,​

​d​ Луки и Великолукскому​УПФР в Опочецком районе​ Управлений и Отделов​- услуги ПФР в​ информация, содержащая персональные​ )*. Такие вопросы​ граждан и начисления​ следующим вопросам:​

​ области просит граждан​ значится печать и​ что на подъездах​ по актуальным вопросам​ софинансирования, также гражданин​ Вам подходит.Сейчас апрель​ на территории России​ месяц, дата и​_​ району​8 (81138) 2-26-00​ Пенсионного фонда РФ​

bolshoyvopros.ru>

Другие статьи

55-60.ru

Пенсионный Фонд телефон горячей линии 8 800 бесплатно по РФ

Если при обслуживании в Пенсионном фонде России клиент столкнулся с нарушениями правовых норм или ненадлежащим обслуживанием, он имеет полное право составить жалобу в ПФР. Для этого работает горячая линия Пенсионного фонда Российской Федерации, где граждане могут получить необходимую поддержку и проконсультироваться по иным вопросам, требующим срочного решения.

Ожидание будет минимальным, поскольку единый центр обслуживания имеет многоканальный телефон, доступный по номеру 8 800 302 23 02. Пенсионное учреждение также создало второй номер для справок, где тоже доступно получение горячей помощи по самым разным вопросам, включая некачественные услуги. Бесплатный телефон горячей линии Пенсионного фонда РФ 8 800 510 55 55 тоже соединяет абонента со специалистами учреждения, которые обладают всей необходимой информацией. Справочная работает круглосуточно и без выходных, что удобно для заявителей, как и раздел помощи для физических лиц на официальном сайте ПФР pfrf.ru.

При обращении нужно учитывать, что сотрудники пенсионного фонда по телефону доверия могут принимать жалобы или консультировать по общим вопросам, связанным с законами или обслуживанием как в Москве, так и в других городах России. Личные данные граждан пенсионная техподдержка не разглашает, поэтому позвонить на горячую пенсионную линию для того, чтобы узнать ФИО, дату рождения, адрес, контакты и имущественное состояние человека, включая размер пенсии, будет невозможно.

Если есть потребность в таких сведениях, следует не обращаться на горячую линию, а лично пойти в ПФР, и по предъявлению паспорта или иного удостоверения личности гражданин получит полную консультацию в рамках сложившейся ситуации. Но горячий номер для этих целей не подойдет, поскольку пенсионный фонд не предоставляет конфиденциальной информации.

pf-rf.ru

Пенсионный фонд телефон горячей линии (бесплатный)

Пенсионный фонд (ПФ) – одна из наиболее посещаемых государственных организаций, в которую ежедневно обращаются тысячи граждан РФ. В ПФ Москвы можно решить массу социальных вопросов, однако, не у каждого пенсионера есть возможность ходить в отделения по малейшему поводу. Для того, чтобы каждый желающий мог связаться с представителем ПФ, создан единый номер горячей линии Пенсионного фонда Москвы, дозвонится по которому может любой абонент.

Руководство организации прикладывает все усилия, чтобы каждый житель столицы и области мог получить консультацию по тому или иному вопросу. Для этого можно прийти в отделение ПФ лично, позвонить по телефону горячей линии или связаться с представителем ПФ через интернет. Чтобы проконсультироваться с работником ПФ по интернету, необходимо создать личный кабинет на сайте учреждения www.PFRF.ru. В последние несколько лет большая часть консультаций осуществляется в телефонном режиме, поэтому этому способу связи с представителем ПФ уделяет особое внимание.

Для чего нужна Горячая линия Пенсионного фонда?

Зачем люди обращаются в ПФ? Большинство посетителей – пенсионеры, однако, в данную организацию обращаются также люди более молодого возраста по вопросам начисления будущей пенсии. В числе посетителей есть молодые мамы, которые родили второго ребенка, жены погибших мужей, оформляющие пособие на детей, а также другие льготные категории граждан РФ. Каждый клиент приходит, чтобы решить свою особую проблему.

Только достоверная информация, которую могут сообщить квалифицированные сотрудники, может устранить любые вопросы и подсказать, в каком направлении действовать для решения сложившихся ситуаций путем своевременной выдачи положенных людям пособий.

Телефон Горячей линии Пенсионного фонда в Москве и Московской области

Жители столицы и области всегда могут позвонить на горячую линию ПФ и проконсультироваться с компетентным специалистом относительно своего вопроса. Кроме этого, они также могут оставить заявку на консультацию на сайте организации.

Чтобы поговорить с представителем колл-центра ПФ Москвы и МО, необходимо набрать телефонный номер, звонки на который осуществляются бесплатно:

Если набирая вышеуказанный телефон, вам так и не ответили представители ПФ, попробуйте набрать номер: 8 800 510 55 55!

ПФ Российской Федерации грамотно организовал работу своего колл-центра. Набирая единый номер горячей линии, абонент направляется в многоканальный центр, поэтому соединение с оператором происходит максимально быстро.

Дозвониться на горячую линию можно в любое время суток: колл-центр работает в режиме 24/7.

Оплата за соединение с оператором отсутствует: все разговоры по телефону горячей линии абсолютно бесплатны для жителей столицы и области.

Какие личные данные потребуются при обращении?

Обратите внимание на то, что при общении с оператором, никаких личных данных сообщать ему не нужно!

Предоставление любой персональной информации требуется только в случае личного обращения в отделение ПФ.

При этом, важно знать, что при общении по телефону горячей линии, операторы также не сообщают никаких конфиденциальных данных. Если вы хотите узнать номер своего счета, сумму положенных выплат или размер индексации, не тратьте время на звонок оператору колл-центра. Узнать подобную информацию можно только при личном визите в отделение ПФ.

Актуальность Горячей линии

По телефону горячей линии можно получить следующую информацию:

• о проведении индексации в текущем году;
• о получении услуг через интернет, а также о процедуре получения интересующей вас услуге;
• о принципах работы в Личном кабинете;
• о программе материнского капитала;
• о получении СНИЛС или «зеленой карточки»;
• о переводе своих средств в негосударственный ПФ, а также о том, какие меры предпринимать, если ваши деньги были переведены без вашего ведома.

Помимо консультаций, в беседе с оператором горячей линии вы всегда сможете обсудить график работы отделений ПФ или высказать жалобу относительно некомпетентности или бездействия того или иного сотрудника.

pfrf-lk.ru

Горячая линия Пенсионный фонд РФ, официальный сайт • телефонный номер

Благодаря стремительному прогрессу в сфере веб-технологий, Интернет все глубже проникает во все сферы деятельности человека. Любая государственная или частная организация воспринимается как более солидная и успешная, если она имеет свой сайт. И это не дань моде, а объективное стремление компаний и учреждений своевременно и качественно обслуживать своих клиентов дистанционно. Особую актуальность такой подход имеет в случае обслуживания пенсионеров и оказания им каждодневных услуг. Современные бабушки и дедушки не хотят уже читать газеты, им нужно более скоростное и разностороннее информирование с возможностью быстрого поиска ответов на интересующие их вопросы. Они не хотят, а порой и не могут, простаивать часами в бесконечных очередях ради получения элементарной консультации специалиста по пенсионному законодательству или другому вопросу, связанному с жизнью пенсионеров.

Пенсионный фонд РФ, стремясь улучшить качество и эффективность работы с людьми, интересующимися проблемами пенсионеров также имеет свой официальный сайт Пенсионного фонда РФ (ПФР), который находится по адресу www.pfrf.ru. Стоит отметить, что на этом ресурсе реализована функция личного кабинета Пенсионного фонда, в котором находится информация, касающаяся не только пенсионеров. Его материалы, несомненно, заинтересуют массу людей предпенсионного возраста и даже молодежь, являющуюся индивидуальными предпринимателями или занимающуюся частной практикой.

Главная страница официального сайта пенсионного фонда РФ имеет привлекательное оформление и эргономичный дизайн. Вся имеющаяся на нем информация, удобно подразделяется по категориям посетителей, таких как пенсионеры, будущие пенсионеры, самозанятое население и прочим. Кроме элементов навигации по сайту, она содержит наиболее важные новости из сферы социальной защиты населения. Полный перечень этих документов можно посмотреть и ознакомиться с каждым из них перейдя по ссылке «Пресс-центр». Сведения, касающиеся структуры и выполняемых функций, а также годовые отчеты и прочая информация о пенсионном фонде публикуются на странице «О пенсионном фонде».

Электронные сервисы ПФР

На странице «Электронные сервисы» представлены услуги, которые можно получить удаленно. Они позволяют направить обращение в ПРФ, записаться на прием к специалисту клиентской службы своего региона и предварительно заказать необходимые гражданину документы. Отсюда же посетитель может выйти в личный кабинет застрахованного лица и в кабинет плательщика. В этом же разделе сайта можно скачать бесплатные программы, позволяющие работодателю правильно осуществлять расчет и отчисление в пенсионный фонд. Этот сервис, безусловно, пользуется популярностью в среде субъектов, нанимающих людей на работу.

Адреса всех подразделений пенсионного фонда РФ с подробным указанием их местоположения на карте и номерами контактных телефонов сведены на странице «Контакты и адреса». Здесь же расположен переход в Онлайн приемную, из которой пользователь может обратиться за помощью посредством направления запроса в электронном виде.

Центр консультирования ПФР

Особо стоит отметить подраздел ресурса «Жизненные ситуации», где собраны вопросы, которые чаще всего возникают у граждан, связанные с пенсионным обеспечением и способы их решения. Действительно, многие вопросы являются общими для большинства граждан, а для получения ответов на них не стоит посылать обращение в ПРФ, нужно просто посмотреть этот раздел.

Все же, если необходимо конкретизировать какие-то ответы и не передавать при этом персональные данные, то можно воспользоваться услугой онлайн-консультанта, находящегося на странице «Центр консультирования».

Учитывая проблемы пенсионеров со здоровьем, возможное их проживание вдали от больших населенных пунктов, неудовлетворительное физическое состояние, и прочие жизненные обстоятельства, необходимость этого сайта и приносимую им пользу переоценить невозможно.

Официальный сайт ПФР: pfrf.ru

8 800 775 54 45
8 800 200 19 71 г. Краснодар
8 800 200 17 01 г. Махачкала

www.hotlinesupport.ru

Телефон горячей линии Пенсионного фонда РФ

Направления деятельности ПФР связаны не только с назначением и выплатой пенсий. Ведомство занимается сбором отчетности от работодателей, ведением лицевых счетов застрахованных лиц, проверкой документов на выплату маткапитала и иными вопросами. Для информационной поддержки граждан и юридических лиц Пенсионный фонд РФ дает возможность обратиться по телефону горячей линии.

Что дает обращение по телефону горячей линии ПФР

Практически все виды деятельности, которые входят в полномочия ПФР, относятся к государственным услугам. Получить их можно при личном обращении в клиентскую службу учреждений ПФР, через МФЦ или официальный портал госуслуг. В каждом из перечисленных случаев гражданам нужно подтвердить свою личность для обработки персональных данных.

Телефонная связь не позволяет проверить личность гражданина, поэтому возможности такого варианта оказания услуг существенно ограничены. В частности, по телефону недоступно предоставление консультаций или услуг, связанных с персональными данными гражданами. Исходя из таких ограничений, обращение по телефону горячей линии ПФР дает возможность:

• получить консультацию о регламенте и режиме работы ведомства, адресах расположения территориальных подразделений;
• получить разъяснение о порядке устного приема граждан и предоставления письменных обращений;
• уточнить список документов, которые нужны для оказания услуг – по назначению пенсии или оценке пенсионных прав, по получению сертификата МСК и распоряжению средствами маткапитала, по оформлению или восстановлению СНИЛС, и т.д.;
• проконсультироваться о порядке регистрации и использования электронных ресурсов ПФР;
• узнать о новеллах в законодательстве, сроках индексации пенсии и иных социальных выплат;
• разъяснить иные вопросы, не требующие передачи и обработки персональных данных;
• обратиться по поводу несоблюдения регламента и кодекса этики со стороны специалистов ПФР.

Таким образом, обращение по телефону горячей линии ПФР не даст возможность узнать состояние лицевого счета застрахованного лица или получить иную услугу, требующую идентификацию личности.

Региональные и федеральные учреждения ПРФР могут организовывать специальные горячие линии по отдельным вопросам пенсионного законодательства. Как правило, это связано с изменениями в нормативных актах, вызывающими особое внимание у рядовых граждан. О сроках и порядке проведения таких информационных акций можно узнать на сайтах территориальных подразделений ПФР.

Как воспользоваться горячей линией ПФР

Единый федеральный телефон, по которому специалисты ПФР оказывают информационный услуги
8 800 302 2302.

Звонок по указанному номеру в пределах РФ является бесплатным. Процедура предоставления информационных услуг проходит по следующим правилам:

• телефон горячей линии является многоканальным, поэтому вероятность длительного ожидания соединения практически устранена;
• консультант ПФР обязан представиться и предупредить о записи телефонного разговора – это необходимо не только для контроля за качеством оказанных услуг, но и для рассмотрения возможных споров или претензий;
• после определения предмета звонка, специалист ПФР обязан оказать информационную услугу;
• если предметом звонка является обращение по вопросам работы территориальных служб ПФР, допускается перенаправление вызова в соответствующее региональное ведомство.

Альтернативным вариантом получения консультация является обращение через онлайн-чат на сайте ПФР. В форме обратной связи нужно указать интересующие вопросы, а также оставить свой номер телефона – специалист самостоятельно свяжется с вами для предоставления консультационных услуг.

Гражданин не обязан раскрывать свои личные и персональные данные при звонке по телефону горячей линии ПФР. Это позволяет сохранить анонимность разговора, а указание свое имени потребуется только для соблюдения делового этикета при общении со специалистом пенсионного ведомства.

Может ли звонок на горячую линию повлечь какие-либо правовые последствия? Даже если предметом звонка является жалоба на неправомерные действия сотрудников ПФР, для проведения полноценной проверки необходимо подать официальный запрос или заявление. Телефонные обращения не являются основанием для принятия мер дисциплинарного или иного воздействия.

Исполнительная дирекция ПФР систематизирует сведения об обращениях, поступивших на горячую линию. По итогам этой работы регулярно публикуются информационные отчеты с отчетами на наиболее распространенные вопросы.

Консультации по всем вопросам в сфере пенсионного обеспечения вы можете получить и у наших специалистов. Для этого можно позвонит ьпо телефонам, указанным на сайте, либо оставить свои вопросы в форме обратной связи.

Получить консультацию юриста бесплатно

pensionfond.ru