Как на сайте госуслуг восстановить пароль – Как восстановить подтвержденную учетную запись на госуслугах? — Компьютеры, электроника, интернет


Содержание

Как восстановить логин и пароль в «Госуслугах» с помощью СНИЛС

Страховой номер индивидуального лицевого счета не меняется в течение всей жизни человека. Хотя основной целью применения СНИЛС является идентификация гражданина в пенсионной системе РФ, он стал использоваться и другими официальными учреждениями.

В частности, этот уникальный код применяется для подтверждения личности человека на портале электронного правительства. При возникновении проблем со входом на сайт пользователям доступно восстановление пароля на «Госуслугах» через СНИЛС.

Правила

Трудности авторизации на веб-сайте могут возникнуть у любого. Сброс настроек браузера, утеря секретного шифра, поломка винчестера, где хранились данные, нередко приводит к блокировке персонального интерфейса. Большая часть онлайн-ресурсов предусматривает возможность восстановить доступ к личному кабинету. Процедура не занимает много времени. Часто для нее нужен только телефон.

Важно! На портале «Госуслуги» есть несколько способов восстановления аккаунта. Пользователь может выбрать наиболее удобный, исходя из личных предпочтений и имеющихся инструментов. 

Клиент может усилить безопасность личного кабинета путем установления дополнительных преград. Однако ужесточение контроля порой добавляет проблемы владельцу, а не мошенникам. И сообщения: «Не могу зайти в «Госуслуги». Что делать?» — периодически поступают в службу техподдержки. В этой статье постараемся раскрыть все нюансы процедуры восстановления доступа по пенсионному номеру.

Особенности процесса:

  1. Если вы забыли ответ на контрольный вопрос, восстановить пароль онлайн не получится.
  2. При изменении авторизационных данных можно обойтись без телефона.
  3. Повторная регистрация проблему не решит.

Возобновить пользование личным кабинетом на портале можно за пару минут. Но в некоторых случаях, персональное посещение удостоверяющего центра обязательно.

Инструкция, как восстановить секретный код по СНИЛС

Сервис по восстановлению доступа на «Госуслугах» традиционно находится в форме авторизации. Чтобы к нему перейти, нужно нажать на кнопку «Войти» на главной странице. Другой способ – кликнуть по ссылке «Личный кабинет» в правом верхнем углу окна.

Портал электронного правительства, как и другие сайты, при утере пароля предлагает поменять старый шифр. Восстановить кодовое значение не получится. Прежде чем менять информацию, можно попробовать вспомнить уже установленный пароль. Сайт не ограничивает количество попыток. Перейти к смене идентификационных сведений можно в любой момент.

Если все попытки неудачны, то в форме входа стоит кликнуть по ссылке «Забыли пароль».

Сайт госуслуг откроет сервис по восстановлению доступа.

На портале есть два варианта изменения идентификационных данных:

  • по телефону или электронной почте;
  • по СНИЛС.

Обратите внимание! По умолчанию портал «Госуслуги» открывает окно для восстановления доступа по телефону или email. Чтобы перейти к варианту «по СНИЛС» нужно кликнуть на соответствующую ссылку внизу формы.

В открывшемся окне вводится страховой номер индивидуального лицевого счета владельца.

После нажатия на кнопку «Продолжить» сервис предложит выбрать способ проверки клиента:

  • по телефону;
  • по email.

Если мобильный аппарат под рукой, удобнее выбрать первый вариант. В противном случае – второй. Затем перейти к следующему этапу. Как восстановить логин и пароль в «Госуслугах» в зависимости от выбранного варианта, рассмотрим отдельно.

По мобильному номеру

При выборе способа «через телефон» сервис направит смс-сообщение с кодом доступа на номер, привязанный к аккаунту.

В следующем окне нужно ввести полученные цифры и придумать новый пароль. Проверочный код действует в течение 5 минут. По истечении указанного времени, потребуется запросить доступ еще раз.

Новый пароль вписывается два раза, чтобы пользователь избежал ошибок на этапе ввода. Шифр должен соответствовать уровню сложности, установленному системой.

После заполнения полей, следует нажать кнопку «Создать». Новые данные будут привязаны к профилю. С их помощью в систему можно войти сразу после изменения идентификационной информации. Сайт автоматически откроет форму авторизации, в которую требуется ввести логин и обновленный секретный код. В качестве логина указывается СНИЛС или телефон пользователя.

По электронной почте

Не всегда у пользователя сохраняется номер, привязанный к аккаунту. Поэтому полезно знать, как восстановить пароль на «Госуслугах», если сменился телефон. В этом случае, после указания СНИЛС, нужно выбрать второй вариант получения доступа – через электронную почту.

На адрес, привязанный к аккаунту, сайт направит сообщение с вложенной ссылкой для смены данных авторизации.

Нажав на выделенную строку в письме, пользователь перейдет в сервис смены пароля. Здесь потребуется указать новый код для входа в учетную запись, затем повторить его.

Сервис моментально изменит информацию. В личный кабинет «Госуслуг» можно войти сразу после изменения секретного кода.

Другие способы изменения данных для входа на сайт

Поменять идентификационный код можно без использования СНИЛС. Для этого, кликнув на ссылку «Забыли пароль», следует сразу перейти к заполнению поля открывшегося окошка.

В нем нужно указать телефон или E-mail, привязанный к аккаунту. Затем, в зависимости от выбранного варианта, изменить пароль:

  • в новом окне после ввода проверочного кода, отправленного на указанный мобильный номер;
  • после перехода по ссылке в присланном на электронный ящик сообщении.

В персональный профиль вход будет доступен по новому секретному коду и старому логину.

Требования к сложности пароля

В целях защиты персональных сведений, государственный портал ужесточил правила использования идентификационной информации. Секретный код для входа на сайт должен содержать:

  • прописные и строчные латинские буквы;
  • арабские числа;
  • знаки препинания.

Минимальная длина шифра – 8 символов. При невыполнении хотя бы одного из условий перейти к заполнению следующего поля формы не получится.

Полезно! Сервис содержит встроенный генератор, который самостоятельно создаст пароль, требуемого уровня сложности. Пользователь может воспользоваться программой и не ломать голову над созданием сложного шифра. Полученный код нужно скопировать и вставить в оба поля. Также его следует записать. Запомнить произвольный набор букв, цифр и знаков очень сложно.

Дополнительная защита аккаунта

Если в настройках пользователя предусмотрен дополнительный контроль за сменой идентификационных данных, перед переходом к сервису восстановления доступа клиент должен ответить на контрольный вопрос, заданный системой. Вопрос и ответ формулирует владелец аккаунта, и решить задачу постороннему человеку практически невозможно.

Но, если пользователь «перемудрит» и укажет сведения, в которых сам может ошибиться, помочь ему никто не сможет. При неправильном ответе на вопрос дистанционный сервис восстановления доступа к учетной записи будет не доступен. Звонить по телефону горячей линии с вопросом: «Почему не могу зайти в «Госуслуги?», — тоже бесполезно.

Справка. Изменить настойки профиля можно только после посещения удостоверяющего центра и подтверждения личности. В офис компании нужно прийти с паспортом, чтобы доказать, что вы являетесь владельцем аккаунта. Также могут потребоваться телефон или СНИЛС.

После удостоверения личности пользователя сотрудники центра уберут контрольный вопрос из настроек профиля и помогут возобновить доступ к «Госуслугам».

В клиентские центры пользователи могут обратиться при возникновении других проблем. Например, при одновременном отсутствии доступа к телефону и электронной почте, технических неполадках на сайте, нежелании самостоятельно разбираться с появившимися трудностями.

Заключение

Использование страхового номера индивидуального лицевого счета усложняет процесс изменения данных для авторизации. В отличие от других способов, пользователю нужно использовать два инструмента — СНИЛС и телефон либо СНИЛС и электронную почту. При иных вариантах восстановления доступа к личному кабинету на «Госуслугах» достаточно иметь под рукой мобильный аппарат или гаджет с интернетом, чтобы войти в почтовый ящик. Поэтому восстановление пароля по пенсионному номеру не слишком рационально. Использовать этот метод нужно в качестве подстраховки, когда изменить данные другими способами не удается.

Остались вопросы? Проконсультируйтесь у юриста
(бесплатно, круглосуточно, без выходных):

8 800 350-13-94 — Федеральный номер

8 499 938-42-45 — Москва и Московская обл.

8 812 425-64-57 — Санкт-Петербург и Лен. обл.

Внимание! Юристы не записывают на приём, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, не оказывают техническую поддержку по порталу Госуслуг!

infogosuslugi.ru

Восстановление пароля личного кабинета Госуслуг — способы восстановления

Создание надёжного пароля — задача каждого пользователя портала Госуслуги.

Зачем нужен пароль для Госуслуг

Портал Госуслуги предназначен для массового использования. Тысячи юридических лиц и индивидуальных пользователей обращаются к сайту за получением нужных услуг, доверяют порталу свои личные сведения. Чтобы личная страница была доступна только её владельцу и надёжно защищена от других пользователей, на портале введена система паролей.

Справка! Пароль создаётся лично каждым пользователем портала. Его запись является необходимым условием успешного окончания процедуры регистрации.

Каким должно быть кодовое слово для доступа

После того как новый пользователь укажет на сайте свою фамилию, имя, а также выберет способ общения с системой (мобильная связь или электронная почта), ему будет отправлено предложение ввести персональный пароль. Им может стать комбинация букв, цифр, символов, которая отвечает требованиям системы.

  • Размер: от 8 знаков.
  • Раскладка клавиатуры: английская.
  • Буквы: прописные и строчные (большие и маленькие).
  • Сочетания: буквы, цифры, возможны символы (дефис, нижнее подчёркивание и др.).

Важно! Система не принимает фразу, в котором использованы подряд два совпадающих символа.

По мере введения сочетание знаков будет анализироваться системой. Если придуманная комбинация соответствует всем указанным условиям и является оригинальной, владелец личного кабинета получает информацию о надёжности пароля.

Сообщение о том, что пароль не является надёжным, потребует внесения изменений или дополнений в придуманную комбинацию.

Как восстановить пароль Госуслуги личный кабинет

Сложную комбинацию, придуманную для открытия личного профиля на Госуслугах, рекомендуется хранить в укромном и безопасном месте. Нередко это становится причиной утери секретной фразы: владелец не может точно воспроизвести комбинацию и не помнит, где хранится записанный вариант пароля.

Создатели сайта предусмотрели возможность восстановления нужного сочетания букв и цифр. Кнопка восстановления расположена на странице входа, ниже строки для введения пароля.

Восстановить забытую комбинацию можно несколькими способами. Владелец личного кабинета самостоятельно выбирает удобный для него вариант.

Восстановление доступа к учетной записи через электронную почту, к которой привязан личный кабинет пользователя

Порядок действий:

  • В верхней строке вводится адрес электронной почты, который был сообщён в процессе регистрации. После чего системе даётся команда на поиск данного адреса.
  • В нижней строке точно записывается номер СНИЛС, по которому система ищет страницу нужного пользователя.
  • Для восстановления фразы переходят по ссылке, которая указана в сообщении, присланном на электронную почту.
  • Составление новой комбинации для входа на сайт.

Справка! Восстановление через электронную почту проводится для тех пользователей, которые при регистрации выбрали средством контакта e-mail.

Обновление кодового слова через номер телефона

Порядок действий:

  • Верхняя строка: номер телефона, сообщённого в ходе регистрации и команда найти владельца этого номера.
  • Нижняя строка: СНИЛС, команда найти учётную запись, закреплённую за данным номером.
  • Получение смс-сообщения с кодом подтверждения.
  • Введение кода подтверждения и новой комбинации, соответствующей требованиям системы.

Важно! Код подтверждения, отправленный в смс, имеет действие в течение 5 мин. По истечении указанного времени нужно запрашивать новый код.

Обновление пароля через СНИЛС

Порядок действий:

  • Введение номера СНИЛС.
  • Выбор способа получения кода подтверждения: смс или e-mail.
  • Указание новой секретной фразы и подтверждающего кода.

Как восстановить доступ, если кабинет привязан к недействующему номеру телефона, а пароль забыт

При невозможности воспользоваться телефоном, который был выбран как средство контакта во время регистрации, восстановить пароль все равно можно. Но в этом случае не удастся сделать это через интернет, понадобится помощь сотрудников центров обслуживания.

Важно! Обращаться в центр должен лично владелец персонального профиля, имеющий подлинники документов (паспорт, СНИЛС).

Куда обратиться, если не получается восстановить пароль и доступ все равно запрещён

Специалисты центров обслуживания помогут и в том случае, если пользователю не удаётся самостоятельно войти на сайт, несмотря на полученный код подтверждения и придуманный заново пароль.

Совет! Обращение в центр обслуживания имеет смысл при наличии стандартной и подтверждённой учётной записи. Владельцы упрощённых учётных записей, не имеющих личной информации на сайте, могут самостоятельно создать новую запись.

Заключение

Восстановление пароля, открывающего доступ к сайту Госуслуг, — доступная и несложная процедура. Она позволит пользователям продолжить работу на портале. Помощь в восстановлении всегда готовы оказать профессионалы колл-центра, с которыми в любое время можно связаться по телефону 88001007010.

online-gosuslugi.ru

Как восстановить пароль на интернет портале Госуслуги

Случаются непредвиденные обстоятельства, когда нужно зайти на сайт ГосУслуги, а идентификационные данные забыли, потеряли или произошел взлом аккаунта. Существует способ восстановления пароля, в инструкции ниже расскажем, как правильно это сделать. Восстановить пароль к порталу госуслуг вы можете перейдя по ссылке https://esia.gosuslugi.ru/recovery/.

Содержание

Вам понадобится следующая информация:

  • Номер СНИЛС;
  • Номер телефона, по которому верифицировался аккаунт;
  • Ответ на контрольный вопрос, который вы задавали при регистрации.

Восстановление доступа с помощью смс или e-mail

Перейдите на страницу «Восстановление пароля», введите в соответствующее поле номер телефона или e-mail адрес, который вы указывали при регистрации.

На следующем этапе вводим номер СНИЛС.

Если при регистрации был установлен контрольный вопрос, система потребует ввести на него ответ.

Через несколько минут, на ваш телефон придет смс с проверочным кодом.

После ввода смс кода, придумайте надежный пароль и введите его два раза. Нажмите «Создать».

Восстановление аккаунта возможно с помощью e-mail, на который приходит ссылка. Перейдя по ней, придумываете новый пароль.

Тщательно проверяйте и вводите данные. Если все верно, вас перекинет на страницу входа. Логин, пароль и контрольный вопрос с ответом желательно записать, чтобы предотвратить неприятные ситуации с доступом на сайт.

Процесс восстановления при помощи СНИЛС

Если при попытке восстановить аккаунт с помощью телефона или эл. почты не получается, система выдает ошибку, то попробуйте сделать это при помощи номера СНИЛС.

Нажмите «Восстановить с помощью СНИЛС» и введите ваш номер в открывшееся поле.

Если доступ вернуть все равно не получается, обращайтесь в «Центр обслуживания».

Безопасность личного профиля

Чтобы пароль от аккаунта не попал в чужие руки, не был взломан и не случилось утечки личной информации постарайтесь максимально защитить свой профиль. Не используйте легкие комбинации пароля, дату рождения, свое имя и так далее. Придумайте сложные цифры с содержанием больших, маленьких букв и особых знаков. Сгенерировать надежный пароль можно на специальных онлайн сервисах. Не забудьте записать комбинацию в надежном месте.

Обезопасьте себя и свои личные данные с помощью двухэтапной идентификации, которую можно установить в настройках профиля. Это значит, что при каждой попытке входа, на ваш телефон будет приходить проверочный код доступа. Его потребуется вводить в комплексе с логином и паролем. Это функция максимально защитит от неприятностей.

Кроме того, в личных настройках указывайте как можно больше информации о себе – паспорт, водительское удостоверение, номер телефона, адрес эл. почты и так далее. Исходя из этих данных, вы имеете больше шансов восстановить доступ к своему аккаунту. Существуют ситуации, когда аккаунт все равно не удается вернуть. Обращайтесь в наш «Центр обслуживания», вам помогут решить проблему с помощью вашего паспорта или по номеру СНИЛС.

Будьте бдительны и ответственны, ведь в аккаунте содержится личная информация, которой злоумышленник может воспользоваться в своих целях. Задавайте сложный пароль, настройте двухэтапную идентификацию. При возникновении проблем со входом тут же обращайтесь в службу поддержки онлайн. Следуя этим простым инструкциям и советам, надеемся на приятное долгосрочное сотрудничество. Мы работаем для вас, предоставляем услуги высшего качества. При возникновении вопросов звоните по указанному на сайте номеру телефона или обращайтесь онлайн в службу поддержки.

vsegosuslugi.com

Как восстановить пароль на Госуслугах по номеру телефона или СНИЛС

Портал Госуслуг предлагает пользователям широкий спектр возможностей. С его помощью граждане записываются к врачу, подают заявления в уполномоченные инстанции, сдают декларации 3-НДФЛ, регистрируют собственный бизнес и решают большое количество других задач. Все эти опции оказываются недоступными, если не удается зайти на сайт из-за того, что пароль забыт или утерян. Выход из ситуации прост: нужно воспользоваться процедурой восстановления доступа к учетной записи, которую реально осуществить, не выходя из дома.

Если забыли пароль, воспользуйтесь одним из двух вариантов его восстановления:

Способы удаленного восстановления пароля

  1. При помощи мобильного номера.
  2. Через электронный почтовый ящик.

Разберем алгоритм более подробно. Он включает следующие шаги:

Шаг 1 — Вход на сайт

Зайдите на портал по ссылке esia.gosuslugi.ru. Далее в левом верхнем углу нажмите на гиперссылку «Личный кабинет». Откроется форма, куда нужно ввести данные для входа. Поскольку вы их не помните, воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль?».

Шаг 2 — Указываем свой логин

Система предложит ввести номер мобильного телефона или электронной почты, под которыми ранее создавали учетную запись. Укажите одно из двух значений и нажмите на клавишу «Найти».

Шаг 3 — Придумываем новый пароль

Вы увидите сообщение о том, что на телефон или почту, система отправила одноразовый код. Необходимо ввести его во вновь открывшемся окне, а затем придумать новый пароль для входа на сайт, соответствующий требованиям системы. Последний должен включать заглавные и строчные буквы, цифры и знаки препинания. Запишите сгенерированную комбинацию себе в блокнот: она потребуется для дальнейшего использования системы.

Когда пароль придуман и продублирован в целях безопасности, система автоматически перенаправит вас на сайт, и вы вновь сможете пользоваться всем перечнем предлагаемых услуг.

Восстановление пароля при помощи СНИЛС

Алгоритм «реанимирования» учетной записи по СНИЛС аналогичен рассматриваемому выше способу. Отличие в том, что нужно нажать на гиперссылку «Восстановить с помощью СНИЛС». Система автоматически перебросит пользователя на следующую вкладку, где в специальном окне нужно ввести номер свидетельства.

Введите искомые цифры и нажмите на клавишу «Найти». Подождите несколько секунд: на мобильный номер, привязанный к конкретному СНИЛС, придет смс-сообщение с одноразовым кодом. Введите его во вновь открывшемся окне и придумайте новый пароль, который будет соответствовать требованиям безопасности системы.

Как поступить, если утрачен доступ к номеру и почте?

Если предложенные выше способы восстановления пароля не сработали, потому что гражданин сменил номер, не может войти в электронный почтовый ящик, ему нужно обратиться лично с паспортом или СНИЛС в один из центров обслуживания Госуслуг. Перечень адресов можно найти по ссылке https://esia.gosuslugi.ru/public/ra/?fts=rcr. Они отмечены на карте, и физическое лицо может без труда отыскать ближайший к своему дому вариант.

Гражданину необходимо явиться лично в выбранный центр и предъявить работнику паспорт. На основании документа он быстро восстановит доступ к личному кабинету.

Чтобы уточнить детали, можно заранее обратиться к специалистам через форму обратной связи портала, расположенную по ссылке www.gosuslugi.ru/feedback, или позвонить по номеру горячей линии 88001007010 (звонок бесплатный).

Советы по защите аккаунта на Госуслугах

Через портал Госуслуг пользователи обращаются в уполномоченные государственные инстанции, а потому их заявления могут содержать конфиденциальные данные. Чтобы избежать возможной «утечки» информации, нужно заблаговременно позаботиться о защите своего аккаунта на сайте от покушений злоумышленников.

Для этого необходимо:

  • Придумать сложный пароль. Желательно, чтобы он не включал такие «банальные» элементы, как дата рождения или номер мобильного. Для надежности можно воспользоваться услугами онлайн-генераторов паролей.
  • Хранить свой пароль в надежном месте, а лучше – в своей памяти.
  • Указывать при регистрации свою «активную» почту, которой вы пользуетесь ежедневно, пароль которой помните.
  • Использовать сервис двойной авторизации, который можно подключить в настройках личного кабинета. Его суть в том, что для входа пользователю нужно дополнительно вводить одноразовый смс-код, который придет на номер мобильного, указанный при регистрации.

Портал Госуслуги предлагает простой способ восстановления доступа к личному кабинету для пользователей, которые забыли или потеряли пароль. Чтобы сменить его, достаточно запросить одноразовый код на мобильный номер или электронную почту.

ogosuslugah.com

Как восстановить пароль на Госуслугах по телефону и СНИЛС

Весьма часто случается такое, что пароль к нашим учетным записям забываются и тогда зайти на сайт становится большой проблемой. Особенно, если потеряли доступ к порталу Госуслуг.

Ни для кого не является секретом, что сайт государственных услуг очень полезный, содержит в себе массу информации и обладает большим функционалом. Именно поэтому потерять доступ к своему аккаунту на нем, уж очень неприятно. Но не стоит паниковать раньше времени, в любом случае можно восстановить доступ к учетной записи. И необходимо отметить, что сделать это уж не так и сложно.

И получить доступ к старому аккаунту можно несколькими способами, а какими именно можно узнать ниже. Главное иметь доступ к номеру телефона, который вы указывали на сайте или же иметь под рукой свой СНИЛС. Но рассмотреть каждый способ стоит по порядку и более детально.

Как восстановить доступ к учетной странице с помощью телефона и электронной почты?

Пожалуй, это один из наиболее простых способов вернуть доступ к аккаунту. Восстановление необходимо начать с того, что заходим на сайт и нажимаем на кнопку «Войти».

Там, помимо ввода данных для входа на сайте есть еще и кнопка «Восстановить» пароль. И это то, что нам нужно в данной ситуации.

Нам предложат несколько способов восстановить пароль и нас интересует первый вариант, то есть восстановление с помощью номера телефона. Дальше необходимо следовать инструкции:

  • Вводим свой номер или же адрес своего почтового ящика. Далее система запросить подтверждения, что вы не работ, как только подтвердите, появляется секретный вопрос и на него стоит дать ответ.

  • После этого система попросит ввести номер Вашего СНИЛС;
  • Далее система перенаправит Вас на страницу с вводом кода пришедшего на мобильный телефон и новым паролем. В том случае если вы указали свою электронную почту, то ожидайте письма. В нем будут содержаться все подробные инструкции, как получить доступ к своей учетной запись на портале Госуслуг.

  • В письме будет кнопка «Создать новый пароль», нажимая на нее вы попадете на сайт, где потребуется ввести новый пароль и повторить его еще раз.

Для того чтобы вновь введенный пароль соответствовал под все требованиям безопасности, он должен содержать:

  • Латинские буквы;
  • Цифры;
  • Пунктуационные знаки;
  • Быть не менее 8 символов.

Только учитывая эти правила у вас получиться создать максимально безопасный пароль.

Если подобранный вами пароль не подходит система обязательно вас оповестит. А в случае, если пароль подобран правильно попадете на главную страницу сайта Госуслуг, где предложат заново ввести все данные для входа в свою учетную запись.

Как можно восстановить пароль используя СНИЛС?

Восстановление доступа к аккаунту через СНИЛС происходит практически также, как и в первом случае. Однако необходимо учитывать тот факт, что в предложенной строке необходимо будет написать номер страхового свидетельства.

Не забывайте и том, что потребуется ввести код из сообщения. И постарайтесь совершить это максимально быстро, поскольку код действует лишь на протяжении 5 минут с момента его доставки.

Теперь вам нужно лишь придумать новый пароль и ввести его дважды для подтверждения. Проделав столь простые шаги вы вновь получает доступ к своей учетной записи на портале государственных услуг.

Что делать, если номер телефона изменился, а доступа к почте нет?

В жизни нет ничего не возможно, а поэтому и такие ситуации исключать не стоит. Если вы попали в подобную ситуацию, то единственный способ восстановить доступ – это обратиться в специальные технические службы или же центры обслуживания. Только там смогут вам помочь обратно получить доступ к аккаунту на сайте Госуслуг.

Как можно заметить восстановить доступ к своей странице не так уж и сложно. Достаточно лишь уделить этому немного внимания и вы снова можете пользоваться полным функционалом сайте без каких-либо ограничений.

Небольшую сложность лишь представляет последний способ и то исключительно из-за того, что вам необходимо будет добраться до ближайшего центра обслуживания.

gosuslugionline.ru

Как восстановить пароль на госуслугах

Забыли свой пароль от личного кабинета на сайте госуслуг? Не беда – мы расскажем вам, как восстановить пароль портала госуслуг в режиме онлайн. Вам не потребуется плестись в какое либо учреждение и писать заявление — всё очень просто и займёт всего несколько минут.

Заходим на сайт госуслуг – www.gosuslugi.ru

На стартовой странице сайта в разделе «Вход в Госуслуги» нажимаем на кнопку «Войти»

На открывшейся парольной страничке нажимаем на кнопку «Восстановить пароль»

Далее, на открывшейся страничке указываете номер телефона или адрес электронной почты, которые вы использовали при регистрации на портале госуслуг. Новый пароль вам вышлют на телефон (или на электронную почту).

Впрочем, есть вероятность того, что для восстановления пароля на госуслугах вам придется лично посетить Центр обслуживания. Речь идёт о случаях, когда номер телефона, который вы использовали при первичной регистрации на сайте госуслуг, уже не действителен. В этом случае, вам ничего не остаётся, кроме как обратиться в ближайший Центр обслуживания. Адрес ближайшего центра вы можете узнать на страничке восстановления пароля

Загрузка…

pensialife.ru

как поменять, если забыл, по СНИЛС

Число активных пользователей ПК неуклонно растёт с каждым годом, а Всемирная сеть интернет и вовсе стала неотъемлемой частью активной жизни населения РФ. Это означает, что сегодня здесь можно найти рекламу и воспользоваться предлагаемым сервисом не только коммерческих компаний, но и государственных учреждений, и один из таких порталов – это информационно-сервисный ресурс «Госуслуги», которым можно воспользоваться, перейдя по ссылке www.gosuslugi.ru. Для того чтобы воспользоваться контентом сайта, граждане обязаны пройти регистрацию и получить доступ в личный кабинет, а также электронную подпись, а в случае утери необходимо срочно восстановить эти данные. Как раз этому вопросу – восстановлению доступа на «Госуслуги» и посвящена эта статья.

Основные способы восстановления пароля на «Госуслугах»

Многие граждане России спрашивают, как восстановить пароль на «Госуслугах»? Для тех пользователей портала, кто потерял или забыл пароль для пользования личным кабинетом администраторы предлагают несколько способов безопасного и быстрого восстановления доступа к «Госуслугам», в частности:

  • Каждый зарегистрированный пользователь портала обязан заполнять анкету-заявление в интерактивной форме при первичном знакомстве с системой. Среди прочих данных он вводит адрес своей активной электронной почты и номер мобильного телефона. Таким образом, при утере пароля после запроса на сайте по указанным реквизитам будет выслан новый, временный код доступа в систему, и если человек действительно является владельцем данных контактов, он быстро обнаружит у себя в телефоне или на почте уведомление и воспользуется им для входа на сайт.
  • Кроме того, портал предлагает восстановление пароля тем же способом, но путём ввода персонального номера страхового свидетельства от ПФР, а именно через ввод номера СНИЛС. После предоставления этих данных пароль также появится в почтовом ящике или на экране смартфона.

Важно! Для обеспечения повышенной безопасности от взлома граждане могут выбрать на контенте портала такую услугу, как двойная авторизация, где вход на сайт будет осуществляться исключительно после ввода одноразового кода, приходящего на экран мобильного телефона при попытке пользования услугами.

Так, в сети часто можно увидеть обсуждения пользователей под фразой «не могу зайти на «Госуслуги». Это означает лишь тот факт, что человек забыл или потерял свой пароль и нуждается в его восстановлении, и при подобной опции постоянно помнить комбинацию цифр вовсе не требуется.

Личный кабинет на «Госуслугах»

Можно ли восстановить учётную запись на «Госуслугах»

Учётная запись – это зарегистрированные сведения о человеке на портале, которые он сам вводит, а хранятся они на удалённом сервере системы, позволяя пользователю получать запрашиваемые услуги. Таким образом, потерять аккаунта невозможно – человек может лишь забыть пароль или своё имя пользователя.

Однако при попытке входа система напоминает ему, какое именно имя необходимо ввести в пустой графе, и в 99 % случаев это – номер мобильного телефона или адрес e-mail, забыть которые практически невозможно, так что вся сложность входа может заключаться лишь в пароле, легко восстанавливаемом в соответствии с приведённой выше инструкцией.

Таким образом, восстановление учётной записи возможно лишь при её удалении лично пользователем по каким-либо причинам. Но после удаления логина и пароля из системы администрация сайта из-за большого количества активных пользователей просто не имеет возможности хранить неполные данные гражданина и все сведения о нём удаляются из базы. Это означает, что восстановление их привычным путём попросту не представляется возможным. Однако никто не мешает одному и тому же гражданину, чьих данных на текущий момент времени не имеется на сервере, пройти повторную регистрацию на портале, которая выполняется буквально в несколько простых шагов, а именно:

  • Перейти в раздел сайта «Регистрация нового пользователя».
  • Заполнить все поля интерактивной анкеты, которая подвешена на портале в электронном виде. Здесь необходимо указать все личные данные о себе, номер и серию паспорта, прикрепить данные всех имеющихся документов – ИНН, СНИЛС, ВУ и т. д., после чего провести процедуру их сохранения в базе.
  • Указать все имеющиеся у себя активные контакты, адрес по прописке и место фактического проживания для возможности приёмки корреспонденции и иных почтовых отправлений.

Утрата пароля

  • Перейти по одному из указанных собственноручно контактов и подтвердить регистрацию путём перехода по соответствующей ссылке в посте или ввода одноразового кода из смс-сообщения.
  • Явиться в одно из ближайших отделений Минкомсвязи или «Почты России» и провести процедуру авторизации электронной подписи, предъявив паспорт.
  • Вернуться к компьютеру или скачать приложение на смартфон и после ввода идентификационных данных от личного кабинета пользоваться всеми доступными услугами портала.

Важно! Если через какое-то время пользователь снова удалит свои данные, никто не мешает их восстановить неограниченное число раз, так как присутствие на сайте – это лишь комфортная услуга для населения, а не обязательное условие при взаимоотношениях с госорганами.

Инструкция по корректному назначению пароля на портале

Если пользователь чувствует, что он ввёл недостаточно безопасный пароль, и его личный кабинет недостаточно надёжно защищён от внешних посягательств недоброжелателей, он всегда имеет возможность его заменить. Однако в общем случае для того чтобы максимально себя обезопасить от взлома, при назначении пароля следует пользоваться следующими рекомендациями:

  • Прежде всего при назначении пароля необходимо использовать сложные комбинации, состоящие из заглавных и строчных букв, а также, цифр, причём желательно, чтобы эти данные обладали максимально допустимой длиной. То есть если система говорит, что пароль должен быть от 4 до 8 символов, желательно придерживаться верхнего предела.
  • При назначении пароля не следует использовать ассоциативные комбинации, которые легко будет подобрать – номера телефонов, даты рождения, фамилии, имена и т. д.
  • Для верности пароль необходимо периодически изменять, хотя бы раз в полгода для того, чтобы лица, вскрывшие аккаунт, снова не смогли воспользоваться им. Так, функция «Госуслуги» – восстановление пароля – становится не просто экстренной, а полезной в профилактических целях.
  • На компьютере необходимо заблокировать функцию, которая позволяет сохранять историю запросов, имён и паролей при повторном входе в систему.
  • Последнее: для наиболее полной гарантии безопасности нужно установить двойную систему защиты при входе на портал, как это уже было описано выше.

Важно! Кроме всего прочего, пароль необходимо либо запомнить, либо хранить в недоступном для посторонних глаз месте так, чтобы никто не смог его увидеть, прочитать или скопировать.

Мобильное приложение «Госуслуги»

Процедура смены пароля на «Госуслугах»

Многие граждане задаются одним и тем же вопросом – почему не могу зайти в «Госуслуги»? Для того, чтобы сменить пароль на «Госуслугах», пользователи должны выполнить несколько простых шагов после входа в систему. Данные этапы заключаются в следующих действиях:

  • Первым делом необходимо зайти на сам портал по указанной в начале текста ссылке.
  • Далее нужно авторизоваться в личном кабинете, так как только зарегистрированные пользователи обладают возможностью смены пароля. Так, при смене пароля подразумевается, что необходимая комбинация букв и цифр не была утрачена заинтересованным лицом.
  • После входа на персональную страницу необходимо открыть выпадающее меню, остановившись на ссылке «Персональная информация», а далее – «Показать все личные данные».
  • Перед пользователем откроется контент новой страницы, содержащий сгенерированную анкету пользователя, заполненную им собственноручно при проведении процедуры регистрации нового пользователя на портале, на котором необходимо будет выбрать раздел, в котором доступна настройка учётной записи.
  • Внутри данного меню появится вкладка «Безопасность», кликнув по которой, перед человеком открывается меню с функцией смены пароля от личного кабинета.
  • Для того, чтобы опция считалась подключенной, пользователь должен ввести свой предыдущий пароль в специальной графе, после чего добавить новый и повторить его ещё одним вводом той же комбинации, для того чтобы система убедилась в правильности введённых им данных. Если же в одной из строк была допущена ошибка, система автоматически укажет на это, и пока оба варианта паролей не будут совпадать, какие-либо изменения будут недоступны.
  • По итогам корректно проделанной операции пользователю портала станет доступен личный кабинет, но уже под новым кодом для входа в него.

СНИЛС

Важно! Сразу после смены кода пользователь получит соответствующее уведомление на привязанный к личному кабинету e-mail. Как правило, данное письмо содержит в себе информацию о проделанной процедуре и требования к гражданину о подтверждении окончания данной процедуры путём перехода по приведённой ссылке.

Инструкция по восстановлению пароля через СНИЛС

Как восстановить пароль на «Госуслугах», если забыл, а телефонный номер или почтовый ящик давно поменял? Для того, чтобы восстановить пароль для «Госуслуг» через уникальный идентификационный номер страхового свидетельства СНИЛС, граждане обязаны проделать следующую процедуру там же на сайте, около окна для входа в личный кабинет в соответствии с приведённым образцом:

  • Найти ссылку, которая говорит о восстановлении пароля, перейти по ней на новую страницу.
  • Данное окно будет содержать в себе ссылки, перейдя по которым, можно восстановить пароль любым из предложенных способов, в том числе и по СНИЛС.
  • В пустом поле после перехода по ссылке необходимо ввести 12-значный номер идентификатора ПФР.
  • После ввода числа пользователь получит предложение о введении любого номера мобильного телефона, зарегистрированного на территории РФ.
  • Обладателю номера придёт смс с кодом, который генерируется в автоматическом режиме, необходимым для введения на экране ПК для восстановления пароля.
  • В открывшемся контенте необходимо дважды ввести новый пароль, который гражданин смог придумать, после чего он будет восстановлен и активен для входа в систему.

Важно! Ввиду того, что на мобильный номер приходит лишь одноразовый код, при необходимости можно воспользоваться и чужим смартфоном для получения данной услуги. По итогам процедуры перед пользователем откроется новое окно с надписью: «Вам присвоен новый пароль».

Восстановление пароля

Процедура смены электронной почты на «Госуслугах»

Приведённая выше процедура восстановления или замены пароля через номер СНИЛС крайне важна для тех, кто на протяжении пользования порталом изменил номер телефона или e-mail, например, если он ранее указывал корпоративные данные, но ему пришлось перейти на другую работу. Так, после восстановления пароля и новой возможности входа на портал данному лицу потребуется смена e-mail. Для того, чтобы проделать эту процедуру, пользователь должен воспользоваться приведённым ниже алгоритмом:

  • Зайти всё в тот же личный кабинет на портале, как сказано выше, и перейти на уточнение персональных данных зарегистрированного аккаунта.
  • На новой странице будет доступна функция смены адреса электронной почты.
  • Всё, что нужно будет сделать пользователю – ввести новый адрес e-mail.
  • На указанный на сайте адрес незамедлительно придёт контрольное письмо от администрации сервиса, по которому гражданин убедится, что новый адрес привязан к порталу.
  • Потребуется открыть указанное письмо и перейти по ссылке, прикреплённой к нему.
  • С этого момента все уведомления об изменениях и новости сайта будут приходить на новую почту, так как она изменится в течение 3 минут.

Важно! Если пользователь захочет по тем же причинам сменить номер мобильного устройства, он должен будет войти в систему и проделать аналогичные шаги. То же касается и всех прочих контактных данных.

Если у пользователя не получается выполнение каких-либо шагов, на главной странице портала имеется ссылка в справочную брошюру, доступную в электронном виде, которую можно скачать, если перейти по вкладке «Помощь».

Регистрация нового e-mail

Подводя итог, следует сказать, что информационный портал «Госуслуги» ежемесячно обновляется, и разработчики добавляют на него новые удобные функции, в том числе и помогающие восстановить пароль от личного кабинета. Это означает, что описанные выше сведения актуальны на октябрь 2018 года, а, например, с 2019 года пользователям могут быть доступны обновлённые опции, так как администрация всегда создаёт обновления именно с начала года.

shtrafsud.ru