Пенсионный фонд приемная онлайн – Онлайн-приемная Пенсионного фонда — к вашим услугам (Организация работы по рассмотрению обращений граждан, поступающих по информационным системам общего пользования через онлайн-приемные интернет-страниц отделений ПФР)


КАК ОБРАТИТЬСЯ В ПЕНСИОННЫЙ ФОНД — Все о пенсиях

Направить письменное обращение в ПФР.
Обратиться в Пенсионный фонд Российской Федерации можно и в письменной форме. Для этого необходимо написать обращение и отправить в адрес территориального органа ПФР по месту жительства, в адрес Отделения ПФР или Исполнительной дирекции ПФР: 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д.4, Пенсионный фонд Российской Федерации.

Письменное обращение рассматривается в течении 30 дней со дня его регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения может быть продлен, но не более, чем на 30 дней. При этом гражданин, направивший обращение, будет уведомлен органом ПФР о продлении срока рассмотрения обращения.

В письменном обращении гражданин в обязательном порядке указывает, в какой орган ПФР направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего лица. Кроме того, надо указать свои данные: фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ либо уведомление о переадресации обращения, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы, поставить личную подпись и дату. Гражданин может приложить к письменному обращению документы ил материалы, либо их копии.

Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен, ответ на обращение не дается.

Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддается прочтению.

Направить обращение в ПФР через онлайн-приемную.
На сайте Пенсионного фонда Российской Федерации (www.pfrf.ru) в разделе «Направить обращение в ПФРФ», необходимо выбрать один из двух разделов и заполнить соответствующую форму: для граждан, проживающих на территории Российской Федерации, или для граждан, проживающих за пределами Российской Федерации. Обращение, поступившие в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в таком же порядке и в те же сроки, что и полученное в письменном виде.

В электронном обращении обратившийся должен в обязательном порядке указать: свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии)

, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.

Ответ, который содержит персональные данные, в том числе сведения об имущественном положении (например, о выплаченных суммах пенсии), направляется только по почтовому адресу.

Проконсультироваться по телефону по отдельным вопросам.
По вопросам пенсионного обеспечения лиц, проживающих за границей, можно проконсультироваться по телефону 8(495)987-80-30 клиентской службы соответствующего Департамента ПФР.

Также по всем вопросам, касающимся пенсионной тематики, можно обратиться по справочным телефонам территориальных отделений ПФР на странице pfrf.ru/pensionres — (вверху справа ссылка) или в Управление по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей по телефону 8(495)987-89-07, 8(495)98789-14.

Справочный телефон Отделения ПФР по г.Москве и Московской области, только для граждан, проживающих на территории г.Москвы и Московской области 8(495)987-09-13.

www.pensionerka.ru

Интернет-приемная

Уважаемые посетители официального портала РТ!

Прежде чем отправить обращение через Интернет-приемную, рекомендуем Вам просмотреть раздел «Часто задаваемые вопросы». Возможно, Вы сразу найдете информацию на интересующую Вас тему.

Чтобы получить оперативный и квалифицированный ответ на Ваш вопрос, укажите корректные сведения о себе. В обязательном порядке должны быть указаны фамилия, имя, адрес электронной почты для направления ответа. Лаконично и грамотно сформулируйте текст Вашего обращения.

Сообщения о фактах коррупционных проявлений в органах власти. С помощью данного раздела Вы также можете передать известную Вам информацию о фактах коррупции государственных служащих органов власти Республики Татарстан.

Правоотношения, связанные с реализацией гражданами закрепленного за ними Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, и порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами регулируются Федеральным законом от 2 мая 2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Для того, чтобы узнать на какой стадии рассмотрения находится Ваше обращение, Вы можете воспользоваться сервисом «Стадия рассмотрения электронного обращения». Для этого Вам необходимо ввести Ваш персональный номер и пароль, который будет выдан после отправки Вашего сообщения.

Читать все

Сообщения о фактах коррупционных проявлений в органах власти. С помощью данного раздела Вы также можете передать известную Вам информацию о фактах коррупции государственных служащих органов власти Республики Татарстан.

Правоотношения, связанные с реализацией гражданами закрепленного за ними Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, и порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами регулируются Федеральным законом от 2 мая 2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Для того, чтобы узнать на какой стадии рассмотрения находится Ваше обращение, Вы можете воспользоваться сервисом «Стадия рассмотрения электронного обращения». Для этого Вам необходимо ввести Ваш персональный номер и пароль, который будет выдан после отправки Вашего сообщения.

Обращение не требует проведения внеплановой проверки

Подать или проверить статус поданного обращения, в которых не требуется проведение внеплановой проверки

Федеральный закон
от 2 мая 2006г. № 59-ФЗ

Перейти

Обращение, которое может послужить основанием для проведения внеплановой проверки

Подать или проверить статус поданного обращения, которое может служить основанием для проведения внеплановой проверки. Требуется авторизация в ЕСИА

Федеральный закон № 294-ФЗ

ВЫБОР ВИДА ОБРАЩЕНИЯ

ВЕРНУТЬСЯ К ВЫБОРУ ВИДА ОБРАЩЕНИЯ

Точный выбор адресата ускорит рассмотрение обращения. Если Вы желаете обратиться в определенное министерство или ведомство и уверены, что Ваш вопрос относится к компетенции данного министерства, пожалуйста, выберите его из списка. В остальных случаях адресуйте вопрос Правительству РТ.

ГУ «Отделение Пенсионного фонда РФ по РТ»

*

Поля, выделенные красным цветом, обязательны для заполнения

Email *

на указанный email будут отправлены данные для проверки статуса обращения

Ваш вопрос *

Поле обязательное для заполнения

ЗАГРУЗИТЬ ФАЙЛЫ

Допустимые форматы файлов: rtf, doc, docx, txt, jpg, gif, pdf.
Максимальный размер одного файла: 5MB

Защита от несанкционированных рассылок *

Введите текст, изображенный на картинке
(строчные латинские буквы, цифры)

ОТПРАВИТЬ Сбросить данные

pfr.tatarstan.ru

приемная Пенсионного фонда — к вашим услугам

13 июля 2010

В соответствии с Распоряжением Правления Пенсионного фонда от 19 февраля 2010 года № 42р в марте текущего года в Отделении Пенсионного фонда РФ по Республике Адыгея открыта «

Online приемная» интернет-страницы Отделения ПФР по Республике Адыгея на официальном сайте Пенсионного фонда РФ www.pfrf.ru.

Онлайн-приемная интернет-страницы Отделения ПФР по Республике Адыгея является дополнительным средством для обращения граждан в наше учреждение. Это прогрессивная форма организации взаимодействия государственных учреждений с населением, реализуемая параллельно с проектом «электронного правительства». Она значительно упрощает контакты граждан с учреждениями, существенно повышая оперативность такого взаимодействия. Очень важно, что информация о персональных данных граждан, направленных в онлайн-приемную интернет-страницы Отделения ПФР, хранится и обрабатывается с соблюдением требований Федерального закона от 27 июля 2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Отделение ПФР по Республике Адыгея обеспечивает регистрацию и рассмотрение обращений граждан, поступившеих через онлайн-приемную его интернет-страницы, в строгом соответствии с частью 3 статьи 7 Федерального закона от 02 мая 2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Посетители официального сайта ПФР могут задать свой вопрос специалистам Пенсионного фонда РФ, зайдя на интернет-страницу Отделения ПФР по Республике Адыгея «Вопросы и ответы» (подрубрика «On-line приемная»). При оформлении запроса в обязательном порядке необходимо указать свою фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, тему вопроса и непосредственно задать сам вопрос. Порядок рассмотрения интернет-обращения аналогичен рассмотрению обычного письменного обращения. Обращения рассматриваются специалистами в установленные законодательством сроки, и затем ответ в письменной форме направляются по почте.

Начиная с марта текущего годав через онлайн-приемную в Отделение ПФР по Республике Адыгея поступило 18 обращений. К сожалению, степень использования ресурса онлайн-приемной жителями нашей республики еще невелика, однако Отделение ПФР уверено в том, что уже в ближайшей перспективе она — наряду с телефонами «горячей линии» и его клиентскими службами на местах — станет обыденным и достаточно востребованным каналом общения граждан с органами Пенсионного фонда. А пока посетители наиболее часто задают следующие вопросы: о перечислении страховых взносов в ПФР индивидуальными предпринимателями, об увеличении размера пенсии, об использовании средств материнского (семейного) капитала.

Подборку ответов на наиболее часто задаваемые вопросы можно просмотреть в разделе «Вопрос-ответ» на странице Отделения.

Приглашаем жителей Республики Адыгея воспользоваться возможностями Интернета для получения ответов на волнующие их вопросы пенсионного обеспечения и социальных выплат.

 

 

Руководитель группы

по работе с обращениями граждан

Отделения ПФР по Республике Адыгея Р. Сканчибасова

 

 

www.pfrf.ru

Онлайн-приемная Пенсионного фонда — к вашим услугам (Организация работы по рассмотрению обращений граждан, поступающих по информационным системам общего пользования через онлайн-приемные интернет-страниц отделений ПФР)

24 июня 2010

В соответствии с Распоряжением Правления Пенсионного фонда от 19 февраля 2010 года № 42р в марте текущего года в Отделении Пенсионного фонда РФ по Республике Адыгея открыта «On-line приемная» интернет-страницы Отделения ПФР по Республике Адыгея на официальном сайте Пенсионного фонда РФ www.pfrf.ru. Онлайн-приемная интернет-страницы Отделения ПФР является дополнительным средством для обращения граждан в Отделение ПФР по Республике Адыгея. Очень важно, что информация о персональных данных граждан, направленных в Онлайн-приемную интернет-страницы Отделения ПФР, хранится и обрабатывается с соблюдением требований Федерального закона от 27 июля 2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Отделение ПФР по Республике Адыгея обеспечивает регистрацию и рассмотрение обращений граждан, поступивших через онлайн-приемную интернет-страницы Отделения ПФР, в строгом соответствии с частью 3 статьи 7 Федерального закона от 02 мая 2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Посетители официального сайта ПФР, могут задать свой вопрос специалистам Пенсионного фонда РФ, зайдя на интернет-страницу Отделения ПФР по Республике Адыгея «Вопросы и ответы» (подрубрика «On-line приемная»).При оформлении запроса в обязательном порядке необходимо указать свою фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, тему вопроса и непосредственно задать сам вопрос. Порядок рассмотрения интернет-обращения аналогичен рассмотрению обычного письменного обращения. Обращения рассматриваются специалистами в течение 30 дней, и затем ответ в письменной форме направляется по почте.

Начиная с марта текущего года через онлайн-приемную в Отделение ПФР по Республике Адыгея пока поступило 18 обращений. Посетители наиболее часто задают следующие вопросы: о перечислении страховых взносов в ПФР индивидуальными предпринимателями, об увеличении размера пенсии, об использовании средств материнского (семейного) капитала.

Подборку ответов на наиболее часто задаваемые вопросы можно просмотреть в разделе «Вопрос-ответ» на странице Отделения.

Приглашаем жителей Республики Адыгея воспользоваться возможностями Интернета для получения ответов на волнующие их вопросы пенсионного обеспечения и социальных выплат. На сайте ПФР и интернет-странице его регионального отделения можно найти исчерпывающие ответы на многие вопросы, что избавит от необходимости непосредственного посещения территориальных органов Фонда.

Р. Сканчибасова, руководитель группы по работе с обращениями граждан Отделения ПФР по Республике Адыгея

 

www.pfrf.ru

Запись на прием в Пенсионный Фонд на www.pfrf.ru через интернет

Для того, чтобы сэкономить личное время и не стоять в очереди, ожидая, когда же вас примет специалист, во многих госучреждениях появилась услуга — онлайн запись. Запись на прием в Пенсионный фонд и в другие организации, стала доступна любому гражданину, имеющему выход в интернет и зарегистрированному на портале госуслуг. Далее речь пойдет об алгоритме действий, как через официальный сайт Пенсионного фонда произвести регистрацию на прием и оформить правильно заявку.

Предварительная запись на прием в ПФР на pfrf.ru

Итак, чтобы зарегистрироваться на прием, нужно набрать в строке браузера: www.pfrf.ru — пенсионный фонд официальный сайт. Запись на прием производится только после входа в свой личный кабинет, который находится в конце страницы. Введя свой логин и пароль, вы окажетесь на странице «электронные услуги и сервисы ПФР». Прокрутив (спустившись) до конца страницы и найдите ссылку — «Запись на приём», кликнув на нее, вы оказываетесь в разделе «Предварительная запись на прием к специалистам клиентской службы ПФР».

В этом же разделе вы сможете изменить исходные данные предварительной записи, при необходимости.

Записаться на прием в Пенсионный фонд онлайн через интернет — инструкция

В Пенсионный фонд запись на прием онлайн производится легко. Необходимо в запрашиваемых полях указать информацию о себе и своем регионе. Сначала выберете регион (субъект РФ), в котором вы хотите записаться на прием. Потом, укажите районный филиал (найдите в предлагаемых вариантах) и выберите тему обращения. Далее укажите, кем вы являетесь: физлицом, индивидуальным предпринимателем или представителем юрлица.

Заполнив, все нужные поля, вам останется написать ваши ФИО, номер СНИЛС и телефон (ввести цифры указанные на картинке) и отправить заявление в обработку, т.е. кликнуть на кнопку «Продолжить».

Не забудьте поставить галочку напротив «Я даю согласие на обработку личных данных/данных плательщика. Сам сайт Пенсионный фонд РФ и запись на прием через интернет достаточно просты. Для завершения регистрации на прием осталось совершить несколько операций. Вам необходимо выбрать в появившемся календаре свободный и подходящий для вас день и время посещения. Последним шагом вам нужно нажать кнопку «Записаться».

Вот вы и записаны на прием в Пенсионный фонд РФ. В талоне будет указана необходимая информация для посещения (дата, время и адрес, куда нужно подойти).

Оформление заявки

На сайте www.pfrf.ru запись на прием — это не единственная функция, которая оформляется через онлайн. Заказать выписку (справку), уточнить (получить) информацию или подать заявление можно также в режиме реального времени.

Чтобы оформить через пенсионный фонд подачу заявки, необходимо войти в свой кабинет и найти, перечень оказываемых электронных услуг.

Найдя подходящий вашему вопросу вариант заявления, его необходимо оформить, то есть выбрать и следовать указанным инструкциям. Сначала выберите регион, район и наименование учреждения, и способ подачи заявления (лично/представителем). А затем, укажите запрашиваемые у вас личные и паспортные данные.

В третьем пункте укажите необходимые сведения, а в четвертом пункте ознакомитесь и подтвердите (путем проставления «галочек») подпункты «предупрежден» и «обязуюсь».

Проверьте правильность и заполнение всех пунктов, строки отмеченные «звездочкой» — обязательны к заполнению. Выполнив это, нажимаете кнопку «Сформировать заявление». Перед вами откроется печатная форма заявления (сохраните её для себя), еще раз прочитайте и проверьте написанное.  Остается еще один шаг до завершения подачи заявки, вам всего лишь необходимо нажать на кнопку «отправить заявление», оформление заявки онлайн завершено. На экране вам покажут квитанцию о регистрации заявления, а ниже само заявление и квитанция в формате pdf, их желательно сохранить для себя.

Что делать с готовой заявкой

Как только вы нажали «отправить заявление», ваша заявка была принята. Её состояние будет отображаться в истории обращений, которая расположена в правом верхнем углу экрана. Как только заявку обработают и проверят, в статусе будет написано «Выполнено». Заявки обрабатываются от 1 до 30 дней.

Прочитав данную статью, вам станет легко работать с сайтом пенсионного фонда, а запись на прием через интернет не будет для вас проблемой.

upfrf.ru